京东催收违规如何投诉？

文章摘要：

京东是中国最大的自营式电商之一，但是他们的催收手段也被消费者投诉了不少次。如果你也遇到了京东催收违规的情况，该怎么办呢？本文将从四个方面阐述如何投诉京东催收违规。

1、了解违规催收的行为长宁收账公司

首先，我们需要知道哪些催收行为是违规的。据消费者投诉，京东催收涉及的违规行为主要包括：

（1）无故骚扰、辱骂或其它威胁性言语；

（2）未按照法定程序发送催收短信或电话；

（3）擅自泄露个人信息；

（4）使用虚假或者误导性信息进行催收；

（5）频繁催收、过于强硬的恶意催收等。

如果你发现京东催收中有以上任何一项行为，可以投诉京东的违规催收行为。

2、联系京东客服投诉

如果你遇到京东违规催收的情况可以首先联系京东客服投诉。在京东“我的订单”→“订单详情”→“售后服务”→“在线客服”进行投诉。或者给京东客服打电话：400-606-5500。

京东客服将向你了解具体情况，并进行记录和处理。

如果你投诉不到位，或者客服处理不当，可以选择第三方平台投诉，例如搜狐、腾讯、支付宝等。

3、投诉京东到消费者协会

如果在解决投诉问题中遇到难度，可以将投诉京东的催收违规行为报告给所在区域的消费者协会。消费者协会可以作为公正的调解机构，帮助消费者解决问题。

消费者可以写信或去消协现场投诉，并附上相应的证据材料。消费者协会会根据具体情况组织调解，对有争议的催收行为进行调查和处理。

4、起诉京东

如果经过以上投诉方式无法让京东停止催收违规行为，可以起诉京东渑池讨账公司。消费者可以选择委托律师或者自行起诉。

在立案之前，消费者需要准备好相关证据资料和律师联系方式，证据可以包含京东的违规催收记录、录音或录像等。

综上所述，如果遇到京东催收违规，消费者可以从了解违规催收的行为、联系京东客服投诉、投诉京东到消费者协会、起诉京东四个方面进行投诉。

总结归纳：

希望本文对于遇到京东催收违规的消费者有所帮助。在遇到此类问题时，消费者需要保持理性和冷静，正确运用法律制度进行维权。希望对于维护消费者权益有所启示与帮助。

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